近年来，马尔康市始终坚持“以人定格、以格定责、服务到格”，持续完善微网实格运行机制，构建“五张网”有效打通联系服务群众“最后一米”问题，推动形成城乡基层治理新格局。

　　构建联通网络，努力探索“微网格+综治中心”工作模式。该县整合市、乡、村三级综治中心111个，与网格化服务管理中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、公共法律服务中心等多功能中心一起，形成统一的综合服务平台。优化“网格发现报告—网上分流移交—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”网格事件闭环运行机制，向13个乡镇和25个职能部门发放平台管理账号，配备141个手机终端，确保网格事件快速高效解决。严格落实“四落实一使用”制度，建成市、乡、村三级联调系统，保障综治中心高效运转，促进信息共享。

　　构建防控网络，努力探索“微网格+人防技防”工作模式。将网格从141个优化调整为150个，划分微网格614个。农村以村作为基础网格单元，实行市、乡、村、组（自然寨）四级网格化管理，覆盖最小单元；城区以街道作为基础网格，采用市、乡、社区、街道、院落（楼栋）五级网格，实现精细化管理。将乡镇干部、“两所一庭”干警、驻村干部等下沉一线，与网格管理员共同协作，立足“五大员”职能定位，履行八大类基本职责，实现“人在网中走、事在格中办”，就事就近回应群众诉求。实施“政府慧眼工程”，在重要街道、重要部位建设乡村视频监控点位841个，同时依托“智慧城市”项目将“慧眼”“雪亮”“天网”以及行业监控进行整合，按需授权使用。

　　构建调解网络，努力探索“微网格+人民调解”工作模式。持续优化市、乡、村、行业以及企事业单位调委会，将调解任务压实到具体的网格层级中，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解“第一道关口”作用。将网格管理员、“五老”“乡贤”“法律明白人”等588人纳入人民调解队伍，利用人熟、地熟、情况熟等优势，及时了解和掌握村民间的矛盾纠纷，就地高效化解问题。开通矛盾纠纷排查调处直通车，不定期组织律师、公证、法律援助等工作人员深入村（社），现场参与、指导矛盾纠纷调处。

　　构建采集网络，努力探索“微网格+入户走访”工作模式。该县网格员通过走访入户、扫楼扫街等方式，进一步摸清网格辖区基础信息，建立网格划分示意图、网格情况统计表、微网格信息台账，动态完善“微网格”分布。以“三房治理”为抓手，健全“警长+辅警+网格管理员+楼栋长”的流动人口管理机制，实时更新城中村等出租房、流动人口数据，为基层治理提供数据支撑。对于在入户走访中发现的问题，网格管理员迅速响应，协调相关部门和资源，及时解决问题，高效确保服务到户。

　　构建宣教网络，努力探索“微网格+法治宣传”工作模式。以“一月一主题”普法宣传活动为抓手，适时整合司法、教育、卫生、妇联等相关部门深入网格开展普法宣传，形成普法宣传合力。将网格人员纳入普法宣讲队伍，探索“专业群体+社会力量”的“1+1”工作模式，组建“梭磨河畔法治宣讲团”，发挥最贴切群众的政策法律宣讲员作用。创新订单式精准普法、“小手牵大手”等普法方式，在专业力量覆盖程度较低、宣讲次数较少的区域，通过走村入户进行法治宣传、政策宣传等，提升宣传覆盖面。